Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Frederico Marques Fulgêncio, inscrito no CNPJ 66.068.457/0001-46 e atuando comercialmente como Agência FF360, doravante denominado "nós" ou "Agência FF360", coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam o site agenciaff360.com.br e o subdomínio portfolio.agenciaff360.com.br.

Esta política apresenta como os seus dados pessoais são tratados e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Quem Somos

Razão Social	Frederico Marques Fulgêncio
Marca comercial	Agência FF360
CNPJ	66.068.457/0001-46
Localidade de atuação	Maringá/PR — atendimento presencial mediante agendamento e serviços digitais para todo o Brasil.
Telefone / WhatsApp	(44) 99726-2277
Site	https://agenciaff360.com.br
Instagram	@fredmarques75

2. Quais Dados Coletamos

2.1 Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário

Quando você entra em contato conosco por meio dos botões de WhatsApp presentes no site, você pode nos fornecer, voluntariamente, as seguintes informações:

• Nome completo
• Número de telefone (WhatsApp)
• Nome da empresa ou negócio
• Cidade e estado de localização
• Descrição das suas necessidades ou dúvidas

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao acessar o site, coletamos automaticamente determinadas informações técnicas por meio de ferramentas de análise e rastreamento, que podem incluir:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional do dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (busca orgânica, anúncio, redes sociais, acesso direto)
• Dados de geolocalização aproximada (cidade e país)

2.3 Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza o Google Analytics (GA4) para analisar a audiência e entender como os usuários interagem com as páginas. Isso nos permite otimizar continuamente a experiência de navegação. A implementação de futuras ferramentas publicitárias ou rastreadores exigirá a atualização desta política.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

3. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades, todas baseadas em bases legais previstas na LGPD:

Finalidade	Base Legal (LGPD)
Responder às suas solicitações e dúvidas via WhatsApp	Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V)
Enviar informações sobre serviços e propostas comerciais	Legítimo interesse ou consentimento (Art. 7º, IX e II)
Mensurar e otimizar campanhas de marketing digital	Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Analisar o comportamento de navegação para melhorar o site	Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Cumprir obrigações legais e regulatórias	Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II)

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar informações com:

Plataformas de tecnologia e publicidade: Ferramentas como Google (Analytics, Ads, Tag Manager) e Meta (Facebook, Instagram) recebem dados de navegação para fins de análise e veiculação de anúncios. Essas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pelo tratamento dos dados em suas infraestruturas.

Parceiros de serviço: Eventualmente, podemos contratar fornecedores de tecnologia que atuam como operadores de dados, sempre sob contrato e com obrigação de confidencialidade.

Autoridades competentes: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

5. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados

Os dados pessoais fornecidos voluntariamente (como nome e telefone via WhatsApp) são mantidos pelo tempo necessário para a prestação dos serviços contratados ou enquanto houver interesse legítimo na relação comercial. Após o encerramento da relação, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a retenção for obrigatória por lei.

Os dados de navegação coletados automaticamente são retidos conforme as políticas de privacidade da ferramenta de análise de audiência utilizada (Google Analytics).

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Em conformidade com a LGPD (Art. 18), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nessa base legal.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse.
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp (44) 99726-2277 ou pelo Instagram @fredmarques75, identificando-se como titular dos dados e descrevendo sua solicitação. As solicitações serão analisadas e respondidas nos prazos previstos na legislação e na regulamentação aplicáveis.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O site utiliza protocolo HTTPS com certificado SSL, garantindo que a comunicação entre o seu dispositivo e nossos servidores seja criptografada.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ocorrência à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

8. Domínios Cobertos e Links para Sites de Terceiros

Esta Política de Privacidade se aplica ao site institucional agenciaff360.com.br e ao subdomínio do portfólio portfolio.agenciaff360.com.br, ambos operados por Frederico Marques Fulgêncio — Agência FF360.

O site pode também conter links para perfis em redes sociais (Instagram) e plataformas parceiras de terceiros. Esta Política não se aplica às práticas de privacidade desses serviços externos — recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site ou plataforma que visitar.

9. Crianças e Adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e empreendedores adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes (menores de 18 anos). Caso identifiquemos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável. A versão mais recente desta Política de Privacidade estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

11. Contato sobre Privacidade e Proteção de Dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados:

Frederico Marques Fulgêncio
Responsável pelo canal de privacidade da Agência FF360
WhatsApp: (44) 99726-2277
Instagram: @fredmarques75
Site: agenciaff360.com.br

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site www.gov.br/anpd.